Il fut un temps où le marketing digital se résumait aux simples taux de clics et d’ouverture, une époque où c’était le moyen ultime pour jauger de l’impact d’une campagne, mesurer l’implication des internautes et estimer la renommée d’une marque. Pour les aficionados du marketing en ligne, ces repères étaient de véritables boussoles. Toutefois, dans le paysage actuel ultra-connecté, se reposer sur ces métriques est devenu… obsolète !

Si vous cherchez à appréhender l’ampleur réelle d’une campagne de marketing digital ou à décrypter les parcours d’achat des cyberconsommateurs, il faut voir plus grand. Et qui de mieux que HubSpot pour nous éclairer ? Dans son dernier guide, la plateforme offre un panorama riche en astuces et méthodes pour mettre en place des stratégies davantage centrées sur la conversion. L’enjeu ? Naviguer adroitement les utilisateurs au cœur de votre tunnel de conversion, tout en boostant le rendement de vos actions. Le point sur le sujet avec Confluent Digital avis !

Décrypter l’entonnoir de conversion, de la découverte à l’achat

L’entonnoir de conversion, ou encore « funnel », est l’équivalent du parcours du combattant pour une marque. De la première rencontre avec un produit à la finalisation de l’achat, ce n’est pas un simple cheminement, mais une série d’étapes stratégiques. Autant dire que maîtriser cet outil est clé pour transformer un simple visiteur en client fidèle.

Le haut de l’entonnoir : la prise de conscience

Là, on parle de l’étape initiale, celle où tout se joue : la première impression. L’objectif ? Faire bonne figure devant une audience pléthorique. Pour vous donner un coup de pouce, HubSpot suggère de plonger dans le bain des réseaux sociaux, d’user de la pub ou de miser sur du contenu de qualité. Et ce, pour mener cette foule curieuse vers l’étape tant convoitée : le désir.

Mi-parcours : l’éveil du désir

A ce stade, l’internaute a déjà flairé certains de vos produits. Comment le garder sous le charme ? En cultivant sa soif d’en savoir plus. Cela passe par un contenu enrichissant, des webinars captivants ou des newsletters bien ficelées. Et, petite astuce, ne faites pas l’impasse sur l’emailing et les études de cas pour faciliter la prise de décision !

Finish line : la décision en bas de l’entonnoir

Ici, l’enjeu est particulièrement important : transformer l’intention en action. Pour cela, on sort l’artillerie lourde. Jouez sur les mots clés de longue traîne, valorisez les témoignages clients et, surtout, personnalisez le discours. Pensez aussi aux petits plus qui font mouche, tels que des offres flash ou des livraisons offertes. Sans oublier, évidemment, une expérience d’achat sans accrocs.

Et ensuite ? Sachez que l’expérience ne s’arrête pas une fois le panier validé. Poursuivez le dialogue avec des emails de suivi, des programmes de fidélité ou même des parrainages pour que l’aventure perdure.

Maximisation des conversions grâce à une landing page optimisée

Pensée pour pousser l’utilisateur à agir, que ce soit pour souscrire à une newsletter, effectuer un achat ou tout simplement laisser ses coordonnées, la landing page se veut l’incarnation même de la conversion. Mais pour cela, sa construction doit répondre à un cahier des charges bien précis. La recette ? Une page qui se charge vite, pensée pour nos smartphones, avec des visuels percutants et des textes persuasifs. Et surtout, une simplicité d’utilisation à toute épreuve, sans rien pour distraire le visiteur de son objectif.

et parce que l’optimisation est clé, HubSpot, toujours à la pointe des astuces marketing, suggère de varier les plaisirs : titres, visuels, appels à l’action… Multipliez les versions, testez, ajustez ! D’ailleurs, pour vous faciliter la tâche, ils ont même mis au point un outil de création dédié à ces fameuses pages. Et puis il n’y a pas de secret : pour maximiser vos conversions, il faut avoir un œil constant sur les indicateurs clés, comme le taux de rebond ou le temps moyen passé sur la page.